Versand
Versandrichtlinien
1. Versandorte
Wir bieten derzeit Versand innerhalb Deutschlands sowie zu ausgewählten internationalen Zielen an. Wenn du dich außerhalb Deutschlands befindest, überprüfe bitte die verfügbaren Versandoptionen während des Bestellvorgangs.
2. Versandmethoden und Lieferzeiten
Wir arbeiten mit zuverlässigen und vertrauenswürdigen Versanddienstleistern zusammen, um sicherzustellen, dass deine Bestellung dich rechtzeitig erreicht. Die Lieferzeiten innerhalb Deutschlands betragen in der Regel:
- Standardversand: 3-5 Werktage
- Expressversand: 1-2 Werktage (gegen Aufpreis verfügbar)
Für internationale Bestellungen variieren die Lieferzeiten je nach Zielland und Versanddienstleister.
3. Versandkosten
- Inland (Deutschland): Kostenloser Standardversand für Bestellungen über 50 €.
- Für Bestellungen unter 50 € fällt eine Versandgebühr von 5 € für den Standardversand an.
- Expressversand ist gegen einen zusätzlichen Aufpreis verfügbar.
Für internationale Bestellungen werden die Versandkosten an der Kasse basierend auf deinem Standort berechnet.
4. Bearbeitungszeit der Bestellung
Sobald deine Bestellung aufgegeben wurde, wird sie innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
5. Sendungsverfolgung
Nach dem Versand deiner Bestellung erhältst du eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer und einem Link zur Sendungsverfolgung. Damit kannst du den Status deiner Lieferung jederzeit überprüfen.
6. Verlust oder Beschädigung von Paketen
Falls dein Paket während des Versands verloren geht oder beschädigt wird, kontaktiere bitte umgehend unseren Kundenservice unter info@lazord.de. Wir werden das Problem schnellstmöglich untersuchen und eine Lösung finden.
7. Zoll- & Einfuhrgebühren (für internationale Bestellungen)
Bei internationalen Sendungen können Zollgebühren, Steuern und zusätzliche Gebühren anfallen, die je nach Bestimmungsland variieren. Diese Kosten gehen zu Lasten des Empfängers und werden in der Regel vom Versanddienstleister bei der Lieferung erhoben.
8. Versandbeschränkungen
Derzeit liefern wir nicht an Postfächer, Militäradressen (APO/FPO) oder bestimmte abgelegene Gebiete. Bitte überprüfe während des Bestellvorgangs, ob wir an deine Adresse liefern können.
9. Kontaktiere uns
Falls du Fragen zu unseren Versandrichtlinien hast, kannst du dich jederzeit an unseren Kundenservice unter info@lazord.de wenden. Wir helfen dir gerne weiter